Kat Kat Up altyapısıyla güvenli alışveriş

İade ve Cayma Koşulları

Cayma Hakkı Süresi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünün size veya gösterdiğiniz adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.

İade Şartları

İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Ürünün tesliminden kaynaklanan olağan bir değişiklik veya bozulma iade hakkını ortadan kaldırmaz.

İade Süreci

Cayma hakkınızı kullanmak için sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü size bildirilen adrese gönderebilirsiniz; ürün bedeli, iade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir.

Cayma Hakkının İstisnaları

Alıcının isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, hızla bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile hijyen açısından iade edilemeyecek ürünler (ambalajı açılmış iç giyim, kozmetik vb.) cayma hakkı kapsamı dışındadır.